Sözleşme neden gerekli?
Nakliyede en sık sorunlar son dakika fiyat artışı, paketleme kapsamı anlaşmazlığı, kat/asansör bilgisi ve hasar sorumluluğudur.
Sözlü anlaşma yerine yazılı kapsam kullanmak, hem müşteri hem firma için beklentiyi netleştirir.
Teklifte mutlaka yazılması gerekenler
Başlangıç ve varış adresi, kat bilgisi, bina asansörü, dış taşıma asansörü, paketleme, sigorta, araç tipi, personel sayısı ve teslim günü yazılmalıdır.
Fiyatın hangi durumda değişebileceği önceden belirtilmelidir. Örneğin ek eşya, farklı kat, park sorunu veya uzun taşıma mesafesi ayrıca konuşulmalıdır.
Sık sorulan sorular
Nakliye fiyatı taşınma günü değişebilir mi?
Kapsam dışı ek eşya, yanlış kat bilgisi veya park/erişim sorunu varsa değişebilir. Bu yüzden teklif kapsamı yazılı olmalıdır.
Sigorta her nakliyede dahil midir?
Hayır. Sigorta dahil mi, kapsamı nedir ve hasar halinde süreç nasıl işler teklif öncesi sorulmalıdır.