Evdeki Arızayı Kiracı mı, Ev Sahibi mi Öder?

30 saniyelik cevap

Tek bir “her zaman kiracı” veya “her zaman ev sahibi” kuralı yoktur. Arızanın nedeni, olağan kullanım, kiracının kusuru, demirbaş niteliği, sözleşme ve aciliyet değerlendirilir. Önce hasarı belgeleyin, ev sahibine yazılı bildirin ve can-mal güvenliği dışında onay almadan kapsamlı onarım başlatmayın.

Bu durum neden önemlidir?

Türk Borçlar Kanunu kiraya verenin konutu amaçlanan kullanıma elverişli halde bulundurma yükümlülüğünü ve kiralanandaki ayıplara ilişkin yolları düzenler. Ancak somut masrafın kime ait olduğu arızanın kaynağı ve olayın koşullarına göre değişebilir. Bu sayfa hukuki görüş değil, kayıt ve iletişim rehberidir.

Önce şu sırayla ilerleyin

• Arızanın ilk görüldüğü tarih, belirti ve hasarı fotoğraf/video ile kaydedin.
• Acil güvenlik riski varsa ilgili vanayı güvenle kapatma veya alanı kullanmama gibi koruyucu adımları alın.
• Ev sahibine sorunu ve aciliyetini yazılı bildirin.
• Varsa kira sözleşmesi, demirbaş listesi ve önceki servis kayıtlarını kontrol edin.
• Keşif gerekiyorsa arıza nedeni ve önerilen işlemi yazılı raporlayacak servis isteyin.
• Ödeme yapmadan önce masraf paylaşımı ve fatura adına ilişkin yazılı mutabakat arayın.

Burada durun ve uzman çağırın

• Gaz, aktif elektrik, hızlı su baskını veya yapısal risk varsa hukuki sorumluluk tartışmasını bekleyerek güvenliği geciktirmeyin.
• Arıza kaynağı belirlenmeden kapsamlı kırma veya değişim başlatılacaksa.
• Taraflar anlaşamıyor ve yüksek bedel/hasar söz konusuysa hukuki danışmanlık alın.

Kararı etkileyen başlıca sorular

• Arıza normal kullanım ve zamanla mı oluştu?
• Kiracının müdahalesi veya ihmali var mı?
• Parça evin demirbaşı mı, kiracının kendi cihazı mı?
• Sorun taşınırken mevcut muydu ve tutanakta yazıyor mu?
• Ev sahibine ne zaman ve nasıl bildirim yapıldı?
• Gecikme hasarı büyüttü mü?

Yazılı servis tespiti neden önemli?

“Kombi bozuldu” masraf sorumluluğunu tek başına açıklamaz. Servis formunda arıza nedeni, cihaz yaşı, değişen parça ve kullanıcı müdahalesi bulgusu yer alırsa tarafların somut olay üzerinden konuşması kolaylaşır.

Uyuşmazlıkta sözleşme ve belgelerle birlikte bir hukuk uzmanına başvurun. Kira uyuşmazlıklarında güncel usul ve arabuluculuk koşulları ayrıca değerlendirilmelidir.

Randevudan önce sorulacaklar

• Servis formuna arızanın olası nedeni yazılacak mı?
• Güvenlik için acil işlem ile kalıcı onarımı ayrı gösterebilir misiniz?
• Fatura/servis belgesi hangi kişi adına ve hangi kalemlerle düzenlenecek?

Teklif talebine yazabileceğiniz kısa özet

Kiracı olduğum evde [arıza] [tarih] başladı. Ev sahibine yazılı bildirdim. Arızanın nedeni, acil güvenlik işlemi, kalıcı onarım, parça ve işçiliği ayrı gösteren keşif/servis formu istiyorum.

Bu özete şehir/ilçe, uygun olduğunuz zaman aralığı ve kişisel bilgi göstermeyen net fotoğraflar eklemek, ustanın işi gelmeden önce daha doğru değerlendirmesine yardımcı olur.

Hallol'da sonraki adım

Sorunu kendi başınıza çözmeye çalışmak yerine kapsamı netleştirmeniz gerekiyorsa Su Tesisatı hizmetini inceleyin veya fotoğraf ve uygun zaman bilgisiyle teklif talebi oluşturun.

Hallol acil yardım hattı değildir. Can güvenliği, yangın, yoğun gaz kokusu, aktif elektrik tehlikesi veya hızla büyüyen su baskını varsa önce bulunduğunuz yer için yetkili acil birime ulaşın.

Sık sorulan sorular

Kombi arızasını kiracı mı öder?

Arızanın nedeni, cihazın demirbaş durumu, kullanım, bakım ve sözleşme koşulları değerlendirilir. Servis tespiti ve yazılı bildirim olmadan kesin cevap verilemez.

Acil su kaçağında ev sahibini beklemeli miyim?

Can ve mal güvenliği için suyu güvenle kesmek ve hasarın büyümesini önlemek önceliklidir. Ev sahibine ve yönetime gecikmeden yazılı bildirim yapın; kapsamlı onarım için kayıtlı şekilde ilerleyin.

Tamir ücretini kiradan düşebilir miyim?

Tek taraflı mahsup hukuki sonuç doğurabilir. Somut olay, bildirim ve mevzuat için hukuk uzmanına danışmadan uygulamayın.

Kaynaklar ve kapsam notu

• Adalet Bakanlığı: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
• Adalet Bakanlığı: Kira uyuşmazlıklarında arabuluculuk

Bu rehber genel bilgilendirme içindir. Elektrik, doğal gaz, yapısal risk, sağlık veya hukuki uyuşmazlık içeren durumlarda yetkili kurum ya da ilgili uzman değerlendirmesi gerekir.